Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Gossip Beauty Space (nachfolgend „Nagelstudio“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“).
Dienstleistungen & Terminvereinbarung
2.1. Alle angebotenen Dienstleistungen werden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung erbracht.
2.2. Termine können online, telefonisch oder persönlich im Studio vereinbart werden.
2.3. Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Stornierung & Verspätung
3.1Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
3.2 Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin nicht garantiert werden, und es besteht kein Anspruch auf Nachholen der Dienstleistung oder Rückerstattung.
Preise & Zahlung
4.1. Alle Preise für Dienstleistungen sind auf der Webseite oder im Studio einsehbar und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder per digitaler Zahlungsmethode (sofern verfügbar).
4.3. Gutscheine und Rabatte sind nicht übertragbar und müssen vor der Zahlung angegeben werden.
Haftungsausschluss
5.1. Das Nagelstudio haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Produkten, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien oder gesundheitliche Probleme zu informieren.
5.3. Bei unsachgemäßer Nachbehandlung durch den Kunden übernimmt das Nagelstudio keine Haftung für etwaige Schäden oder Haltbarkeitsprobleme der Nägel.
Hygiene & Sicherheit
6.1. Das Nagelstudio arbeitet nach höchsten Hygienestandards. Alle Werkzeuge und Arbeitsflächen werden nach jedem Kunden gründlich desinfiziert.
6.2. Kunden mit Pilzinfektionen, offenen Wunden oder ansteckenden Krankheiten können aus hygienischen Gründen nicht behandelt werden.
Reklamationen & Garantie
7.1. Reklamationen sind innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung geltend zu machen.
7.2. Eine kostenlose Nachbesserung erfolgt nur, wenn der Mangel auf einen Anwendungsfehler des Studios zurückzuführen ist.
Datenschutz
8.1. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vertraulich behandelt.
8.2. Kundeninformationen werden nur für die Terminverwaltung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
8.3. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite einsehbar.
Widerrufsrecht
9.1. Dienstleistungen, die im Nagelstudio erbracht wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
9.2. Bei erworbenen Gutscheinen besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das deutsche Recht.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
Stand: Februar 2025